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FAQ
よくあるご質問
決済のキャンセルについて
クレジット決済は原則として返金対応を行っておりませんが、重複して決済をした場合や、通信・操作上のトラブルによりポイントが追加されなかった場合は、ご請求のキャンセルを行うことが可能です。
【ご注意】
キャンセル時、追加されたポイントがあれば差し引かせていただきますが、キャンセル対象の追加ポイントを一部でも使用している場合は、キャンセルをお受けできません。
キャンセルをご希望の場合は、以下の項目に記入し、お問い合わせフォームに貼り付けて送信してください。
【クレジット決済のキャンセルを希望します】
■キャンセル対象のID:
■決済をされた日時と金額:
(例)3月3日の21時15分に行った、3240円決済
※複数あれば、複数の日時と金額を記載してください。