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FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問と回答をまとめました

3Dセキュア2.0の導入について

クレジットカード(クイックチャージを含む)でのご購入の際、3Dセキュアのパスワードの入力が必要になる場合があります。

経済産業省が公表した ガイドライン により、2025年3月末までに「3Dセキュア2.0」の導入が義務化されることとなりました。

当サイトでの実装は、2025年3月末となります。

「3Dセキュア2.0」による認証とは

クレジットカードでの決済(クイックチャージを含む)で決済確定ボタンを押した際、追加認証が必要な場合は、カード発行会社による本人認証画面へ移動します。

その際は、事前に設定したパスワード入力や、SMS認証など、カード会社の案内に沿って本人認証を行ってください。

※あらかじめカード会社(Visa・Mastercard・JCB)の会員ページなどで、パスワードなどの本人認証サービスの設定が必要な場合があります。

お客様へのお願い

設定方法や設定状況の確認、追加認証や、認証失敗の原因などについては、当サイトではご案内できません。

本人認証サービスに関するご不明点は、カード裏面に記載されているカード会社へお問い合わせください。

  • ※以前に登録したクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応していない場合、決済できないことがあります。その際は、対応しているクレジットカードで再度お試しください。
  • ※本人認証の方法や認証画面の表示内容は、カード会社によって異なります。詳しくは、ご利用のカード会社へご確認ください。

安心・安全に決済をご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

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